TERMENI ȘI CONDIȚII – Parenting for Life

DE UTILIZARE A SITE-ULUI ȘI DE FURNIZARE A SERVICIILOR

Ultima actualizare: 01.08.2025

1. PĂRȚILE CONTRACTUALE

PRESTATORUL – ASOCIAȚIA LIFE CALL, cu sediul în București, Bd. Laminorului nr. 111, Sector 1, CIF 41845673, înregistrată în Registrul asociațiilor și fundațiilor cu nr. 79/31.07.2019, reprezentată legal prin Președinte Adelina Nicoleta Fronea, denumită în continuare „Prestatorul”, „noi” sau „Parenting for Life”.

BENEFICIARUL – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul www.parentingforlife.ro și achiziționează unul sau mai multe dintre serviciile sau produsele educaționale oferite prin intermediul acestuia.

2. OBIECTUL ACORDULUI

Acești termeni și condiții reglementează relația contractuală dintre Prestator și Beneficiar privind:

accesarea, înscrierea și participarea la programele de parenting, coaching sau consiliere;
achiziționarea materialelor digitale (eBook-uri, video-uri, fișe PDF etc.);
condițiile de plată, livrare, anulare și responsabilități contractuale;
drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului livrat;
utilizarea corectă a platformei www.parentingforlife.ro.

Prin plasarea unei comenzi sau înscrierea într-un program, Beneficiarul acceptă în mod expres acești termeni și condiții.

3. OBLIGAȚIILE PRESTATORULUI

Prestatorul se obligă:

să furnizeze serviciile comandate la calitatea și în termenele comunicate;
să ofere acces online la cursuri prin platforme precum Zoom, Google Meet, Thinkific etc.;
să livreze materialele digitale prin email sau platformă în cel mult 48 de ore de la confirmarea plății;
să ofere suport tehnic și informațional înainte și pe durata desfășurării programului;
să respecte confidențialitatea datelor cu caracter personal ale Beneficiarului, conform politicii GDPR publicate.

4. OBLIGAȚIILE BENEFICIARULUI

Beneficiarul are obligația:

să achite integral prețul produsului/serviciului selectat, conform modalităților de plată puse la dispoziție;
să ofere date reale și corecte în momentul comenzii (inclusiv date fiscale, în vederea emiterii facturi fiscale);
să respecte programul și condițiile de participare la cursurile online;
să nu distribuie conținutul cursurilor sau materialele digitale fără acordul scris al Prestatorului.

5. PREȚUL ȘI MODALITĂȚILE DE PLATĂ

Prețul fiecărui serviciu este afișat pe pagina de prezentare a produsului.
Plata se face online (card bancar, Stripe, Netopia) sau prin transfer bancar.
Dacă este disponibilă opțiunea de plată în rate, termenele și sumele vor fi comunicate în momentul înscrierii.
Factura fiscală se emite electronic, în baza datelor furnizate (nume, CNP, adresă / date firmă).
În lipsa plății la termen, Prestatorul își rezervă dreptul de a suspenda accesul la servicii fără notificare prealabilă.

6. LIVRAREA SERVICIILOR

Cursurile live se desfășoară la datele și orele anunțate pe platformă sau prin email.
Materialele digitale (înregistrări, eBook-uri, fișe de lucru) vor fi livrate electronic (email sau link de acces).
Înregistrările cursurilor pot fi accesate de către Beneficiar pe o durată limitată (ex: 30/90 zile sau nelimitat), conform fiecărui program.

7. POLITICA DE RETUR / ANULARE

Conform legislației UE privind comerțul electronic, Beneficiarul are dreptul de a se retrage din contract, în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv, cu excepția cazurilor în care:

cursul digital sau materialul descărcabil a fost deja accesat integral;
serviciul a fost personalizat sau livrat deja integral înainte de expirarea termenului.

Cererea de retragere se transmite pe email la: contact@parentingforlife.ro.

Sumele achitate vor fi restituite integral în cel mult 14 zile de la confirmarea cererii, prin același mijloc de plată utilizat la achiziție.

8. ÎNCETAREA ȘI REZILIEREA ACORDULUI

Contractul încetează:

prin finalizarea serviciilor achitate;
prin acordul părților;
în caz de forță majoră (evenimente externe, neprevăzute și inevitabile precum: boală gravă, accident, deces, catastrofă naturală), cu dovada scrisă;
dacă una dintre părți nu își îndeplinește obligațiile contractuale, cealaltă parte poate denunța unilateral acordul.

9. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate materialele puse la dispoziție de Prestator – texte, video, audio, metode, exerciții, prezentări – sunt protejate de legislația în vigoare privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul scris al Prestatorului. Orice abuz va fi sancționat conform legii.

10. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Prestatorul își rezervă dreptul de a accepta sau refuza contractarea unui client, fără obligația de a justifica decizia, în special în situațiile în care consideră că programul nu este potrivit pentru nevoile sau starea emoțională actuală a solicitantului.
De asemenea, Prestatorul își rezervă dreptul de a exclude din program, fără restituirea sumelor achitate, orice participant care:
- nu respectă regulile interne de participare (prezență activă, punctualitate, implicare în exerciții),
- încalcă principiile de confidențialitate privind conținutul cursului sau informațiile împărtășite de alți participanți,
- are o atitudine neadecvată față de ceilalți membri sau față de facilitator (limbaj ofensator, lipsă de respect, comportament abuziv sau perturbator),
- în orice alt mod aduce atingere siguranței emoționale a grupului sau bunei desfășurări a programului.
Prestatorul nu este responsabil pentru rezultatele specifice obținute de Beneficiar în urma participării la program, acestea depinzând în mare măsură de gradul de implicare personală, disponibilitatea emoțională și contextul individual de viață.
Informațiile oferite în cadrul programelor sunt cu scop exclusiv educațional și de sprijin psiho-emoțional, nefiind un substitut pentru terapie medicală, psihologică sau consiliere juridică.
Orice decizie luată de Beneficiar ca urmare a participării la program este în totalitate responsabilitatea acestuia, Prestatorul neasumându-și consecințele aplicării directe sau indirecte a informațiilor primite.

11. LITIGII ȘI JURISDICȚIE

Orice neînțelegere se va rezolva pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din Municipiul București.

12. DISPOZIȚII FINALE

Termenii și Condițiile pot fi modificați de Prestator, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
Beneficiarul este responsabil să revizuiască periodic această secțiune.
Continuarea utilizării platformei constituie acceptarea acestor modificări.

Întrebări?
Ne poți contacta la: contact@parentingforlife.ro